POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Sweet Selection Unipessoal, Lda. (“Sweet Selection”) recolhe e trata diariamente dados pessoais de pessoas singulares, incluindo clientes ou parceiros comerciais.

A Sweet Selection está consciente da sua responsabilidade de tratar com cuidado os dados pessoais que lhe são confiados e de os manter seguros, assegurando a total privacidade, confidencialidade e integridade dos mesmos, tudo no escrupuloso cumprimento da lei.

A Sweet Selection não recolhe qualquer informação pessoal dos Utilizadores das áreas públicas do sítio web www.sweetselection.pt. Contudo, a Sweet Selection acede a informações estatísticas sobre o número de Utilizadores em certas áreas do sítio web, durante um determinado período. A Sweet Selection recolhe essas informações apenas para efeitos estatísticos e não para identificar Utilizadores.

IMPORTANTE: A Sweet Selection recomenda a leitura atenta da presente Política de Privacidade, a qual fornece informações importantes sobre a forma como usamos os dados pessoais que nos são fornecidos e explica os direitos que assistem aos Titulares dos Dados ao abrigo (i) do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD), (ii) de qualquer legislação portuguesa que diretamente regulamente, execute e aplique o RGPD e outros regulamentos e/ou diretivas relativas a proteção de dados e privacidade, e (iii) de qualquer interpretação judicial ou administrativa, recomendação, regulação, código de conduta, código de atuação, cláusulas contratuais-tipo ou mecanismo de certificação aprovado e publicado por uma Autoridade de Controlo, conforme seja aplicável, se encontre em vigor e de acordo com eventuais posteriores alterações e/ou substituições.

A presente Política de Privacidade não se destina a substituir os termos de qualquer contrato celebrado com a Sweet Selection, nem quaisquer direitos que assistam ao Titular dos Dados ao abrigo da legislação sobre a proteção de dados

A Presente Política de Privacidade pode ser periodicamente alterada, por decisão unilateral da Sweet Selection, pelo que se recomenda a sua consulta regular.

1. QUEM SOMOS

A Sweet Selection Unipessoal, Lda., sociedade unipessoal por quotas, constituída e existindo de acordo com o direito português, com sede social em Rua de Santa Maria Nº4 - Estrada Nacional n.º 10, Edifício Pratagi, bloco 4, 3º Piso, freguesia de Alverca do Ribatejo e Sobralinho (2615-129), concelho de Vila Franca de Xira, registada na Conservatória do Registo Comercial com o número único de matrícula e de pessoa coletiva 513296891, com o capital social de € 5.000 (cinco mil euros), que se dedica ao comércio, importação e exportação e artigos para o lar.

2. DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS

A Sweet Selection recolhe dados pessoais dos Utilizadores para as seguintes finalidades:

1) Para a prestação dos seus serviços e fornecimento dos seus produtos [quando realiza uma compra na nossa loja online, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, tais como nome, morada, telefone, NIF e endereço de e-mail. Estes dados são utilizados para o processamento das encomendas, e apenas são partilhados com empresas de transporte e distribuição, de forma a podermos proporcionar o serviço contratado pelo cliente].

2) Para cumprimento das obrigações legais e regulamentares aplicáveis à sua atividade, bem como para cumprimentos da normativa legal em matéria de proteção de dados pessoais;

3) Exclusivamente nas situações em o Titular dos Dados preste o seu consentimento expresso, para que a Sweet Selection o informe sobre os produtos e serviços que comercializa, inclusivamente por meios eletrónicos e/ou telemáticos, bem como para a realização de estudos de marketing, com o propósito de adaptar eventuais ofertas e promoções ao perfil do Titular dos Dados.

Ao subscrever a nossa Newsletter, a Sweet Selection recolhe e trata os seus dados pessoais, nomeadamente Nome e Endereço de e-mail. Este serviço de publicidade é feito com a colaboração de um prestador de serviços que fornece uma plataforma on line de armazenamento de dados e envio automático de emails promocionais. O processamento de dados pessoais para fins de publicidade e divulgação de promoções e novidades comerciais baseia-se no consentimento do titular dos dados, sendo que só recebe através de email esta informação por parte da empresa quem der o consentimento para tal.

4) No legítimo interesse da Sweet Selection, para que este possa prestar um melhor serviço aos seus clientes, melhorando a forma como desenvolve a sua atividade, a qualidade dos seus produtos e serviços e os de terceiros, bem como para realizar estatísticas, inquéritos ou estudos de mercado. Para os referidos efeitos, a Sweet Selection poderá utilizar a informação sobre os produtos e serviços que comercializa, de forma anónima e sem nenhuma característica que possa identificar o Titular dos Dados.

O interesse legítimo da Sweet Selection respeita os direitos e liberdades fundamentais do Titular dos Dados, incluindo a proteção dos seus dados pessoais, a sua honra e a sua intimidade pessoal e familiar.

A Sweet Selection respeita a expectativa do Titular dos Dados de que os seus dados sejam usados de forma anónima (aplicando-se técnicas e medidas de segurança que impeçam a sua identificação), para melhorar os produtos e serviços oferecidos e para que Titular dos Dados usufrua de uma melhor experiência como cliente.

As categorias de destinatários dos dados pessoais do Titular dos Dados correspondem (i) às entidades públicas, designadamente Autoridades Judiciais, Autoridade Tributária e Aduaneira, Autoridades de Controlo, para o cumprimento de obrigações legais, e (iii) quaisquer entidades que colaborem na prestação dos serviços relacionados com os produtos e/ou serviços contratados ou com o envio de comunicações.

A Sweet Selection compromete-se a solicitar os dados pessoais estritamente necessários para realizar os serviços solicitados pelo titular dos dados.

O site www.sweetselection.pt dispõe ainda de um chat, no qual os utilizadores podem colocar questões e contactar a Sweet Selection. Se os utilizadores fornecerem dados pessoais à Sweet Selection através do referido chat, os mesmos não serão utilizados para qualquer finalidade distinta daquilo que for solicitado pelo utilizador.

3. SERVIÇOS DE TERCEIROS

Conforme já mencionado os dados pessoais de utilizadores e clientes poderão, nos termos e condições legalmente definidos, ser processados por outras entidades, no âmbito de uma relação contratual com a Sweet Selection, que os irão tratar para as seguintes finalidades:

• Atividades de gestão e processamento de pagamentos;
• Distribuição e prestação dos serviços contratados.

As entidades contratadas pela Sweet Selection estão obrigadas a guardar sigilo e a garantir a segurança relativamente aos dados dos clientes e utilizadores do site www.sweetselection.pt, comprometendo-se a processar ditos dados, unicamente de acordo com as instruções recebidas pela Sweet Selection e a não os processar para quaisquer outros fins.

4. ACERCA DA SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

A Sweet Selection garante que os dados pessoais do Titular dos Dados serão utilizados com as finalidades, na forma e com as limitações e direitos decorrentes da normativa legal vigente sobre a proteção de dados pessoais.

A Sweet Selection compromete-se a cumprir com a sua obrigação de sigilo relativamente aos dados pessoais, a conservá-los e a adotar as medidas técnicas e organizativas necessárias para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, considerando a todo o momento o estado da tecnologia.

5. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

O Titular dos Dados tem o direito de impedir, em qualquer momento, que os seus dados pessoais sejam tratados pela Sweet Selection, sob qualquer forma, para efeitos de comunicações comerciais. Este direito pode ser exercido seguindo a ligação para cancelamento, incluída nas comunicações eletrónicas ou remetendo uma comunicação dirigida à Sweet Selection, para a seguinte morada: Estrada Nacional n.º 10, Edifício Pratagi, Bloco 4, 3º Piso, freguesia de Alverca do Ribatejo e Sobralinho (2615-129), concelho de Vila Franca de Xira.

O Titular dos Dados poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade dos seus dados pessoais, utilizando os seguintes meios: (i) dirigindo uma comunicação escrita, para a seguinte morada: Estrada Nacional n.º 10, Edifício Pratagi, bloco 4, 3º Piso, freguesia de Alverca do Ribatejo e Sobralinho (2615-129), concelho de Vila Franca de Xira, (ii) dirigindo uma comunicação escrita para o seguinte endereço de e-mail info@sweetselection.pt ou (iii) através do número de telefone +351 937955241.

A Sweet Selection agradece ser contactada imediatamente caso um Titular dos Dados tenha uma reclamação ou alguma questão relativamente à forma como a Sweet Selection usa e trata os seus dados pessoais. A Sweet Selection envidará todos os esforços para resolver a situação tão breve quanto possível. O Titular dos Dados tem, também, tem o direito de apresentar a qualquer momento, uma reclamação à Comissão Nacional da Proteção de Dados através do respetivo sítio web www.cnpd.pt.

6. ENCARREGADO DA PROTEÇÃO DE DADOS

O principal ponto de contacto da Sweet Selection para tratamento de quaisquer questões relacionadas com a proteção de dados pessoais é o Encarregado da Proteção de Dados.

O Encarregado da Proteção de Dados pode ser contactado através do endereço de e-mail info@sweetselection.pt ou para a morada acima indicada.

O Encarregado da Proteção de Dados informará todas as pessoas cujos dados pessoais sejam tratados pela Sweet Selection sobre as obrigações legais e os procedimentos necessários para assegurar os respetivos direitos enquanto Titulares dos Dados.

O Encarregado da Proteção de Dados é a pessoa responsável pela recolha e tratamento de dados pessoais pela Sweet Selection, encarregando-se do integral e pontual cumprimento da normativa legal sobre a proteção de dados.

7. PERÍODO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

A Sweet Selection conservará os seus dados pessoais durante a vigência da relação contratual. Os dados pessoais integrados em propostas contratuais que não sejam formalizadas serão conservados, pela Sweet Selection, durante o prazo máximo de 12 meses, salvo se for acordado um prazo superior, para evitar duplicação de atos e procedimentos no âmbito de novas propostas contratuais.

Após a cessação da relação contratual, a Sweet Selection conservará os dados pessoais enquanto forem necessários, com razoabilidade, para as finalidades anteriormente indicadas.

A Sweet Selection poderá conservar os dados pessoais por prazos mais longos, designadamente, quando estiver obrigado a fazê-lo de acordo com obrigações legais, regulamentares, fiscais ou contabilísticas, bem como no âmbito de processos de queixa ou reclamação ou de litígio relativo a dados pessoais.

8. TRANSFERÊNCIAS TRANSFRONTEIRIÇAS DE DADOS

No desenvolvimento da sua atividade, a Sweet Selection tratará os dados pessoais recolhidos em Portugal e Espanha, estando, em qualquer caso, assegurado um nível de proteção adequado e a realização do tratamento em conformidade com a legislação comunitária e local aplicável.

A Sweet Selection não transferirá os dados pessoais do Titular dos Dados para outros países nem, em particular, para fora da União Europeia.

9. SEGURANÇA DOS DADOS

A proteção da privacidade e os dados pessoais dos clientes e visitantes do site www.sweetselection.pt, é extremamente importante para a Sweet Selection. Desta forma, a Sweet Selection compromete-se a cumprir com o dever de sigilo e confidencialidade em relação aos dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável, bem como a conceder-lhes um tratamento seguro e apropriado.

Para proteger as suas informações pessoais, implementámos e continuaremos a implementar medidas de segurança e precauções, seguindo as melhores práticas da indústria, para nos certificarmos de que estas não são indevidamente utilizadas, perdidas, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas. A nossa loja encontra-se protegida pelo SSL (Secure Sockets Layer), uma tecnologia que protege as transações, encriptando todos os seus dados pessoais, para que ninguém possa ter acesso aos mesmos.

10. POLÍTICA DE UTILIZAÇÃO DE COOKIES

10.1 - O que são os cookies?

A Sweet Selection poderá colocar "cookies" nos arquivos do navegador de internet (browser) do computador ou dispositivo móvel quando o Utilizador visite um sítio web da Sweet Selection.

Os ''cookies'' são pequenos ficheiros de texto que um website, ao ser visitado pelo utilizador, coloca no seu computador, telefone, ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet através do navegador de internet (browser). A colocação de ''cookies'' ajudará o website a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o utilizador o visite. Utilizamos o termo ''cookies'' nesta política para referir todos os ficheiros que recolhem informações desta forma.

Os ''cookies'' são utilizados para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos websites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. Deste modo, não recolhem informação que identifique o utilizador, apenas recolhem informações genéricas, relacionadas com as suas preferências.

Por exemplo, se o Utilizador visitou anteriormente o website da Sweet Selection e solicitou informação sobre produtos específicos, os cookies permitem apresentar a informação à medida do utilizador, tendo em vista determinados interesses individuais, na próxima visita ao website.

Existem vários tipos de cookies:

• Cookies de sessão, que são cookies temporários que se guardam no arquivo para cookies do computador até que o utilizador encerre o browser (nesse momento, apagam-se automaticamente) e
• Cookies persistentes, que se guardam no arquivo para cookies do computador durante um certo período de tempo.
• Cookies essenciais, que permitem navegar pelo website e aceder às suas caraterísticas, como, por exemplo, entrar nas zonas seguras do website ou aceder a conteúdos personalizados, e
• Cookies técnicos, que permitem dispor de uma contagem do número de visitas e compreender os hábitos de uso do website por parte dos utilizadores. A contagem e o acompanhamento são feitos de forma completamente anónima, e nenhum movimento ou atividade pode ser relacionado com um determinado utilizador. Os cookies técnicos permitem melhorar o rendimento do website garantindo, por exemplo, que os utilizadores encontrem com facilidade aquilo que procuram.

A qualquer momento o utilizador pode, através do seu navegador de internet (browser) decidir ser notificado sobre a receção de ''cookies'', bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema. A recusa de uso de ''cookies'' no website, pode resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada.

10.2 - Que cookies são utilizados no website da Sweet Selection ?

O website da Sweet Selection utiliza cookies “técnicos”.

O website da Sweet Selection também utiliza o Google Analytics para compilar, de forma anónima, informação sobre a atividade do utilizador na rede dentro do respetivo website, como, por exemplo, sobre os websites que o utilizador visita, quais as ligações a que acede, quais as pesquisas que realiza no website da Sweet Selection ou o número de visitas ao website. A Sweet Selection utiliza este software para gerar relatórios das interações dos utilizadores com o website e, assim, melhorar o website. Para mais informações sobre o material compilado com o Google Analytics aceda a https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Os cookies guardados no computador ou dispositivo móvel do utilizador NÃO acedem, tratam ou arquivam informação de identificação pessoal do utilizador, nem acedem, tratam ou arquivam qualquer ficheiro no disco rígido do computador ou do dispositivo móvel e, salvo se o utilizador iniciou uma sessão num website com autenticação, os cookies também NÃO identificam ou autenticam o utilizador.

As informações transmitidas pelos cookies não são utilizadas para identificar pessoalmente o utilizador e os dados recolhidos sobre os comportamentos de navegação do utilizador no website da Sweet Selection são guardados de forma inteiramente segura. Os cookies só são utilizados para os fins aqui referidos. Os cookies não representam qualquer ameaça à segurança do computador ou do dispositivo móvel do utilizador

O website da Sweet Selection utiliza cookies para fins de marketing. Os cookies podem ser utilizados para remeter-lhe informação sobre os produtos e serviços da Sweet Selection, que poderá interessar ao utilizador.

Tipo de cookies utilizados pelo website da Sweet Selection e informação relacionada:

10.3 - Cookies de terceiros

A Sweet Selection não autoriza a utilização de cookies de terceiros, nem utiliza no seu sítio web serviços de terceiros que enviem cookies para os Utilizadores.

10.4 - Como o Utilizador pode controlar os cookies que a Sweet Selection utiliza no seu website?

Quando acede ao website da Sweet Selection, o utilizador pode selecionar uma das opções incluídas na “janela” sobre cookies, aceitando  ou rejeitando  a utilização de cookies.

O utilizador pode bloquear ou rejeitar os cookies ativando a definição do navegador de internet (browser) que lhe permita recusar a instalação de todos ou de alguns cookies. O Utilizador pode, ainda, alterar as configurações do navegador de internet (browser) para notificá-lo quando um cookie está prestes a ser colocado no seu computador ou dispositivo móvel. Normalmente, estas definições são ativadas clicando no menu Ajuda do navegador de internet (browser).

No entanto, a rejeição de cookies ao visitar o website da Sweet Selection pode comprometer a eficiente funcionalidade de certas áreas do website. Por exemplo, ao rejeitar os cookies do website, o utilizador poderá não ser capaz de aceder a uma área preferida, visualizar uma página inicial padrão ou um formulário pré-preenchido ou de forma fácil aceder aos seus links ou páginas visitadas recentemente.

Para obter mais informações sobre os cookies, incluindo a maneira de encontrar os cookies instalados no seu computador ou dispositivo móvel e como administrar e eliminar os mesmos, o utilizador poderá aceder ao sítio web www.allaboutcookies.org. Para evitar que o Google Analytics siga a sua atividade em toda a rede, o utilizador deve aceder a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout